Çalışan tükenmişliği her zaman bir sorun olmuştur, ancak pandemiden bu yana çok daha yaygın hale geldi. Çalışanlar kendilerini izole edilmiş buldular ve iş ve ev hayatı arasındaki sınırlar bulanıklaştı, bu da iş yükünün artmasına ve uzun saatler çalışmasına yol açtı. Bazı kuruluşlar, çalışanların tükenmişliğini işverenin sorumluluğu değil, bireyin sorunu olarak yorumlayabilir - ancak bu yanlıştır.

Tükenmişlik yaşayan çalışanlar, şirket içinde bir soruna işaret etmektedir. Personel sayısıyla ilgili bir sorun, iletişimde bir aksaklık veya iyileştirilmesi gereken bir çalışma kültürü olabilir. Neyse ki, işverenlerin tükenmişlikten muzdarip olabilecek çalışanlara yardımcı olmak için atabilecekleri adımlar var. Birincisi, çalışan tükenmişliğinin nasıl görünebileceğini anlamaktır. 

Tükenmişlik Belirtileri Nelerdir?

Bir çalışanın tükenmişlikten muzdarip olduğuna dair birkaç uyarı işareti vardır. Bunlar şunları içerir:

Verimlilikte Düşüş

Çalışanlar tükendiğinde, genellikle işlerine yönelik motivasyonlarını kaybederler. Ayrıca ürettikleri işin kalitesine daha az önem verecekleri için hata yapma olasılıkları da daha yüksek olacaktır. Bu, özellikle takdir edilmediklerini hissettiklerinde veya işlerinin önemi yokmuş gibi hissettiklerinde geçerlidir.

En hevesli çalışanlarda bile tükenmişliğe bağlı olarak verimlilikte düşüş meydana gelebilir. Bir AnketDeloitte tarafından Ankete katılanların %87'si işlerinde motive olduklarını söylerken, %64'ü sık sık stresli hissettiklerini söyledi. Aynı anket, ankete katılanların %91'inin işlerinin kalitesini olumsuz yönde etkileyen, yönetilemez miktarda, strese sahip olduğunu bildirdiğini ortaya koydu.

Şirketten ve Görev Tanımından Kopma

Mesleki tükenmişliğin bir başka işareti de çalışanların şirketten uzaklaşmaya başlamasıdır. Toplantılara ve zorunlu etkinliklere katılabilirler, ancak meşgul olmazlar. Katılım eksikliği, bir çalışanın katkıda bulunabilmek için çok az motivasyon veya enerji ile kendini tükenmiş hissettiğinin açık bir işareti olabilir.

Çalışanlar ayrıca işlerinden ayrılma belirtileri gösterebilir. Bir zamanlar görevler üstlenmek veya yeni projelerde yer almak için istekliyken, şimdi gönüllü olmaya çok daha az eğilimli olabilirler. Telefon aramalarına ve e-postalara geri dönmeyi bile bırakabilirler. Bu tür bir ayrılma, tükenmiş çalışanları daha da izole ve motivasyonsuz hissetmelerine neden olabilir.

Sinizmde Artış

Tükenmişlik yaşayan çalışanlar genellikle işlerine, şirkete ve çalışma arkadaşlarına karşı olumsuz bir tutum içinde olacaklardır. Rolleri hakkında daha fazla şikayet edebilir ve iş arkadaşlarına ve müşterilere karşı sinirli olabilirler. Ayrıca geri bildirime karşı daha hassas olabilirler, savunmacı ve öfkeli olabilirler.

Bir çalışanın mutsuz olduğu çok açık olabilir. Bu olumsuz duygular ayrıca takıma yayılabilir ve çalışanların moraline zarar verebilir.

Yorgunluk Belirtileri

Yaygın tükenmişlik belirtilerinden biri yorgunluk ve halsizliktir. Bir çalışan sürekli olarak yorgun hissetmekten veya yeterince uyuyamamaktan bahsediyorsa, bu onların tükenmişlik yaşadığının bir işareti olabilir.

Yorgunluk sadece bireyin zihinsel ve fiziksel sağlığını olumsuz etkilemekle kalmayacak, aynı zamanda çalışırken üretkenliğini ve odaklanmasını da etkileyecektir.

Çalışan Tükenmişliğine Ne Yol Açabilir?

Çalışanların kendilerini tükenmiş hissetmelerine katkıda bulunabilecek birçok farklı faktör vardır. Bireyler aşağıdakilerden sadece birini veya bir kombinasyonunu deneyimleyebilir.

Aşırı İş Yükü

Çalışanlar yönetilemez bir iş yüküne sahip olduklarında tükenmişlik belirtileri yaşamaya başlayabilirler. Bireyin çok fazla işi olduğunda, uzun saatler çalışmaya başlar. Mola veremedikleri zaman, aşırı stresli ve bitkin hale gelirler ve bu da sağlıklarına zarar verir.

Aşırı iş yükü nedeniyle uzun saatler çalışmanın yanı sıra, çalışanlar döndüklerinde daha da büyük bir iş yükü korkusuyla herhangi bir zaman izin almaktan çekinebilirler. Yine ara verme fırsatı bulamadan insanlar strese girecek ve bitkin düşecekler.

Görev Tanımı Hakkında Belirsiz Beklentiler

Açık ve tanımlanmış bir rolü olmayan çalışanlar tükenmişlik riski altında olabilir. Belirli sorumluluklar olmadan, bir çalışan çok fazla şeyi üstlenmeye çalışabilir ve mutlaka kendi sorumluluğunda olmaması gereken görevleri tamamlama ihtiyacı hissedebilir.

Uygun iletişim ve yönergeler olmadan, bireyler gereğinden fazla projede yer almalarının beklendiğine inanabilirler ve bu ekstra sorumlulukları üstlenmezlerse bunun sonuçlarından korkabilirler.

Destek eksikliği

Birçok çalışan bir noktada işle aşırı yüklenmiş hissedebilir. Ancak bir kişinin iş yerinde bir destek ağına erişimi olmadığında, bu tükenmişlik duygularını artırabilir.

Çalışanların iş yükleri veya yorgunlukları hakkında yöneticileriyle konuşamayacaklarını hissetmeleri veya iş arkadaşları arasında desteği teşvik eden bir çalışma ortamının olmaması olabilir.

Çalışanların Tükenmişlikten Kaçınmasına Nasıl Yardımcı Olabilirsiniz?

İletişim kurmak

İletişimi teşvik eden bir çalışma kültürü oluşturmak esastır. Yöneticiler, iş yükleriyle başa çıktıklarından ve sorunları gidermeye yardımcı olduklarından emin olmak için çalışanlarla rutin olarak check-in yapmalıdır. Bireyler, iş yükleriyle mücadele ediyormuş gibi hissediyorlarsa, yönetimleri ve ekibin diğer üyeleri ile iletişim hatlarını açarken kendilerini rahat hissetmelidir.

Her çalışanın rolü ve sorumlulukları da açıkça iletilmelidir. Çalışanlar kendilerinden tam olarak ne beklendiğini bilmeli ve ihtiyaç duyduklarında açıklama için sorular sorabileceklerini hissetmelidirler.

Net Çalışma Saatleri Belirleyin

Kişiler için net olarak tanımlanmış çalışma saatleri belirlenmelidir. Çalışanlarınız farklı başlangıç ve bitiş saatleri ile esnek çalışma saatleri altında çalışıyorsa, haftada yalnızca uygun saatlerde çalıştıklarından emin olun. Çalışanlar, bu süre içinde gerekli görevleri tamamlayamadıklarını fark ederse, bir çözüm bulmak için onlarla birlikte çalışın. Daha fazla eğitim gerektirebilir veya görevlerin ekip içinde yeniden dağıtılması gerekebilir.

Kişilerin mesai saatleri dışında aramalara veya e-postalara yanıt verme beklentisi olmadığını ekibe iletin. Bir sistem oluşturun, böylece insanlar izin aldıklarında, çalışmaları ekibin başka bir üyesi tarafından karşılanır, böylece hiç kimse tatilden, onlar yokken tamamlanmamış çok sayıda görev listesiyle dönmek zorunda kalmaz.

Takdir Et ve Ödüllendir

Çalışanların başarılarını kutlamak, bireylerin işyerinde takdir edildiğini hissetmelerine yardımcı olabilir. Bir çalışan yaptığı işin şirket için değerli olduğunu bildiğinde tükenmişliğin bazı nedenleri önlenebilir.

Hem küçük kazançlar hem de büyük kazançlar tanınmalı ve ödüllendirilmelidir. Çalışanlar, katkılarının şirketin hedeflerine ulaşmasına nasıl yardımcı olduğunu bilmeli ve onları çalışmalarına devam etmeleri için motive etmeye yardımcı olmalıdır. Bireyleri hem kendi başarılarını  hem de meslektaşlarının başarılarını yönetimin dikkatine sunmaya teşvik etmeli ve tüm ekip arasında herkesin önünde kutlama yapmalısınız. 

Sakin ve Üretken Bir Çalışma Ortamı Yaratın

İşverenlerin çalışanlarına özen gösterme görevi, sağlıklı bir zihni teşvik edebilecek sakin ve üretken bir çalışma ortamı yaratmaya kadar uzanmalıdır. Çalışanların işlerinde onlara yardımcı olması ve organize olmalarını ve projelerinin zirvesinde olmalarını sağlamak için pratik destek mevcut olmalıdır.

İster masa düzenleme araçlarıyla düzenli bir çalışma ortamı kurulumu, ister doğru dosyalama ekipmanıyla çalışma süreçlerini kolaylaştırma, sağlayacağınız araçlar, çalışanların stresini hafifletmeye yardımcı olabilir.

 

Psikolojik Destek Sağlayın

Tükenmişlik yaşayan çalışanların ruh sağlığı desteğine ihtiyacı olabilir. İşverenler, mevcut kaynaklara bağlı olarak bu konuda yardımcı olmak için ellerinden geleni yapmalıdır. Bu, danışmanlığa erişim sağlamayı veya bireylerin ihtiyaç duydukları profesyonel yardımı almalarına yardımcı olacak bilgiler sağlamayı içerebilir.

Leitz, çalışanların sakin ve üretken bir çalışma ortamı yaratmalarına yardımcı olabilecek eksiksiz bir ofis ekipmanı ve evden çalışma temelleri yelpazesine sahiptir. Ürünlerimize bugün bir göz atın.

Çalışanları destekleme hakkında daha fazla bilgi için aşağıdaki makalelere bakın:

Şirketler Daha Kısa Bir Çalışma Haftası Düşünmeli mi?

Şirketler Yeni Yılda Çalışan Sağlığını Nasıl Teşvik Edebilir?

Uzaktan Çalışan Mutluluğunu Sağlamanın 10 Etkili Yolu

Heyecan verici ve ilham verici içerikler görebileceğiniz sosyal medyada bizi takip edin:  Instagram ve Facebook