Niedawna zmiana środowiska pracy i zwyczajów z nią związanych zaowocowała zwiększoną świadomością wpływu samopoczucia psychicznego i fizycznego pracowników na wiele wskaźników: od liczby absencji, przez rotacje pracowników w firmie, aż po jakość pracy zarówno na poziomie indywidualnym, jak i zespołowym.
Niezależnie od tego, czy pracownicy pracują w tradycyjnych biurach, w swoich domach, w przestrzeniach coworkingowych, jako nomadzi zawsze podróżujący z jednej cyfrowej oazy do drugiej, czy też przyjmując hybrydowy model pracy, ich dobre samopoczucie ma zasadnicze znaczenie zarówno dla sukcesu osobistego, jak i dla powodzenia organizacji. Rozwój technologii cyfrowych, przetwarzania w chmurze i narzędzi do współpracy umożliwił pracę zdalną i całkowicie zmienił tradycyjne środowiska biurowe. W pewnym stopniu ta transformacja była nieunikniona, jednak jej gwałtowne przyspieszenie sprawiło, że granice między życiem zawodowym a prywatnym zaczęły się zacierać. To sprawia, że troska o zdrowie psychiczne i fizyczne pracowników jest dziś ważniejsza niż kiedykolwiek wcześniej.
W związku z tym firmy stają przed rosnącą presją, aby traktować dobre samopoczucie zarówno jako holistyczne podejście, jak i indywidualnie dopasowany proces, uwzględniający różnorodne potrzeby pracowników. Szczególnie pokolenia Millenialsów i Gen Z przywiązują ogromną wagę do równowagi między życiem zawodowym a prywatnym, postrzegając pracę jako część życia, a nie jego centrum. Jako przyszli liderzy i specjaliści wpływają na politykę firm oraz kształtowanie przestrzeni pracy, zmieniając podejście organizacji do zdrowia psychicznego i fizycznego. Koncepcja "wewnętrznego klienta" od lat funkcjonuje w teorii zarządzania, ale coraz więcej organizacji dostrzega, że powinna stać się realnym priorytetem biznesowym. Inwestowanie w dobrostan pracowników przynosi korzyści zarówno dla nich samych, jak i dla firm oraz całego społeczeństwa.
Jedna z definicji określa go jako połączenie dobrego samopoczucia i efektywnego funkcjonowania – czyli „doświadczanie pozytywnych emocji, takich jak szczęście i zadowolenie, rozwijanie własnego potencjału, posiadanie pewnej kontroli nad swoim życiem, poczucie celu oraz utrzymywanie pozytywnych relacji” (Psychological Well-Being: Evidence Regarding its Causes and Consequences, Psychologia stosowana: zdrowie i dobre samopoczucie, 2009).
Często kryteria te są subiektywne i trudne do zdefiniowania - dwie osoby w identycznych okolicznościach mogą oceniać swój dobrostan zupełnie inaczej, co jest konsekwencją ich indywidualnych przekonań, przeszłych doświadczeń, oczekiwań dotyczących przyszłości oraz relacji z otoczeniem.
Megatrendy to długoterminowe, globalne zmiany, które mają znaczący wpływ na różne aspekty społeczne, gospodarcze i kulturowe. Trwają przez wiele dekad, oddziałują na wszystkie obszary życia i stanowią złożone, wielowymiarowe zjawiska.
Dobrostan staje się priorytetem dla państw, firm i jednostek, a jego znaczenie jest coraz częściej uwzględniane na równi z gospodarką i zdrowiem jako kluczowy wskaźnik rządowy. „W świecie biznesu rośnie liczba doradców i firm konsultingowych, które wspierają organizacje we wdrażaniu narzędzi promujących dobre samopoczucie pracowników. Co więcej, od 2000 roku liczba akademickich publikacji zawierających hasła „szczęście”, „satysfakcja z życia” i „subiektywny dobrostan” wzrosła aż 10-krotnie" (World Happiness Report, 2022).
W miarę jak sztuczna inteligencja staje się coraz bardziej powszechna, w wielu kręgach pojawiają się obawy dotyczące jej wpływu na pracę i miejsce pracy. Niektóre prognozy przypominają przewidywania dotyczące robotyki z lat 60. i 70., mówiące o zwiększonym czasie wolnym, ale także o wynikającym z tego bezrobociu. W 2011 roku w książce „Race Against the Machine” przewidziano, że „rewolucja AI robi z zawodami biurowymi to samo, co robotyzacja zrobiła z pracą fizyczną”.
Bardziej aktualne analizy, takie jak raport Future of Jobs Światowego Forum Ekonomicznego, prognozują, że do 2030 roku 40% wszystkich zadań biznesowych zostanie zautomatyzowanych. Z kolei wcześniejsze, niespełnione prognozy zakładały, że technologia całkowicie wyeliminuje miejsca pracy, natomiast obecne wskazują, że jej wpływ będzie dotyczył przede wszystkim charakteru wykonywanych zadań. Powtarzalne i mało satysfakcjonujące obowiązki biurowe zostaną „przekazane” komputerom, podczas gdy zadania wymagające kreatywnego myślenia, analizy i świadomego podejmowania decyzji staną się głównym obszarem działalności człowieka.
Sztuczna inteligencja może umożliwić firmom monitorowanie samopoczucia pracowników - w biurze i zdalnie - na podstawie wskaźników fizycznych i psychicznych, takich jak ruch gałek ocznych, tętno, sposób używania języka czy poziom aktywności.
Podobnie jak wiele innych marek, Leitz w ostatnich latach analizował zmiany zachodzące w świecie pracy. Firma koncentruje się na dostarczaniu rozwiązań odpowiadających na nowe wyzwania i możliwości, dbając o to, by marka pozostawała istotna w kontekście współpracy z partnerami biznesowymi, użytkownikami oraz – co najważniejsze – własnymi pracownikami. Priorytetem Leitz jest ich dobre samopoczucie, zarówno teraz, jak i w niepewnej przyszłości.
Jeśli nie znasz Leitz zbyt dobrze, oto co reprezentuje ta marka: ułatwia życie - nie tylko w miejscu pracy, ale także w domu i w podróży. Pandemia sprawiła, że wiele osób poczuło utratę kontroli nad swoim życiem. W efekcie coraz głębiej zastanawiają się nad swoją pracą – nad tym, jak i dlaczego ją wykonują. Dzięki produktom organizacyjnym i ergonomicznym Leitz celem marki jest wspieranie ludzi w odzyskiwaniu kontroli nad ich miejscem pracy i własnym ciałem.