Hoe Covid-19 reeds bestaande trends op de werkvloer versnelde
21.05.2024

Hoe Covid-19 reeds bestaande trends op de werkvloer versnelde

Reizen, verstedelijking, wetenschappelijke experimenten en zelfs terrorisme betekenen dat het niet de laatste test zal zijn van vooruitziendheid, voorbereiding, aanpassingsvermogen en veerkracht voor overheden, instellingen en bedrijven. Covid-19 ontregelde overtuigingen en gedragingen. Het had rampzalige gevolgen voor het welzijn die vandaag de dag voor veel mensen nog steeds doorklinken, tot ver buiten het domein van het werk. Het was ook een versneller van reeds bestaande evolutie.

Ongetwijfeld zijn we nu waar we op een dag altijd zouden zijn, alleen sneller en zonder het gemak en comfort van geleidelijke aanpassing. Uit het onderzoek van Leitz uit 2023, in opdracht van GKF in december 2023, bestaande uit een steekproef van 600 Duitse bureaumedewerkers, blijkt dat 18% nu uitsluitend vanuit huis werkt, terwijl 42% alleen op kantoor werkt.

EconPol, een Duits beleid adviesorganisatie schatten dat een derde van de mondiale werknemers nu volledig op afstand of als hybride werknemers opereert. (EconPol Policy Brief 53, 2023).

Burn-out op het werk geaccentueerd door Covid

In het uiterste geval kunnen de gevolgen fataal zijn. In het Japans bestaat hier een woord voor: 'Karoshi' of dood door overwerk.

De WHO beschrijft burn-out als 'Een syndroom dat voortkomt uit chronische stress op de werkplek die is niet met succes beheerd,' gekenmerkt door drie dimensies:

  • Gevoelens van energie-uitputting of uitputting
  • Vergrote mentale afstand tot iemands baan, of gevoelens van negativisme of cynisme daartegenover
  • Verminderde professionele effectiviteit McKinsey's denkstuk uit 2022, 'Addressing Employee Burnout', beschreef het negatieve effect van de pandemie op de lange termijn op het welzijn van werknemers, in het bijzonder de geestelijke gezondheid , met niveaus van beweerde burn-out bij ongeveer 25% van de wereldwijde werknemers.

Gallup's 'State of the Global Workplace' uit 2023 identificeerde een verband tussen stress en negatieve werknemersbetrokkenheid. 44% van de totale wereldwijde steekproef beweerde gestrest te zijn - het hoogste percentage in tien jaar. Betrokken werknemers hadden echter lagere stressscores: een incidentie van 30%, vergeleken met 41% en 56% voor niet-betrokken en actief niet-betrokken werknemers.

Hoe mensen de arbeidswereld opnieuw evalueren

Er heeft een wijdverbreide en duurzame herevaluatie plaatsgevonden over welke plaats werk zou moeten innemen in het leven van mensen en waar het zou moeten gebeuren.

< p>Veel mensen waren aanvankelijk terughoudend om opnieuw met het systeem in zee te gaan – velen zijn dat nog steeds. De media staan vol met ‘groten’ – het ‘grote ontslag’ in 2021 zorgde ervoor dat meer Amerikaanse werknemers hun baan opzegden dan ooit in de voorgaande 20 jaar en meer dan 40% overwoog om van werkgever te veranderen. (Microsoft Werktrends 2021).

Verwachtingen en welzijn van werknemers in een veranderend arbeidslandschap

Hoewel de situatie zich in 2023 stabiliseerde, zijn alle indicatoren dat de relatie tussen werknemers en de banen die ze doen en ook met hun werkgevers uiterst kwetsbaar is . Voor velen zal dit nog verergerd worden door de vaak gedwongen terugkeer naar kantoor, die later zal worden onderzocht.

Bij het reflecteren op hun werkende leven hebben mensen zich gericht op oorzaken, doelen en sociale problemen op de werkplek, een verlangen naar meer voldoening en zorgen over welzijn - met name de risico's en gevolgen van burn-out.

Net als overlevenden van bijna-doodervaringen hebben individuen de balans opgemaakt van hoe ze het grootste deel van hun wakkere uren doorbrengen en in veel gevallen besloten om te veranderen. Een algemene verschuiving in de verwachtingen van werknemers leidde ertoe dat steeds meer mensen besloten hun eigen lot volledig in eigen hand te nemen.

Download ons whitepaper

Commitment om te werken & "rustig stoppen"

In termen van toewijding aan het werk blijkt uit het 'State of the Global Workplace: 2023 Report' van Gallup dat slechts een kwart van de werknemers wereldwijd 'betrokken' is, terwijl bijna 60% 'stil' is. Opgevers', geclassificeerd als 'een stoel vullen en op de klok kijken', die de minimaal vereiste inspanning leveren en de verbinding met hun werkgever hebben verbroken.

Terwijl het ogenschijnlijk bescheiden mondiale 'betrokken' cijfer van 23% een Op het hoogste punt in de afgelopen tien jaar in het onderzoek kwalificeerde slechts 13% van de Europese steekproef zich als 'betrokken' – het laagste van alle mondiale regio's. Ironisch genoeg hebben de niet-geëngageerde 'Quiet Quitters', hoewel ze minimaal productief zijn, een grotere kans om gestrest en opgebrand te raken dan geëngageerde collega's, omdat ze zich verloren en niet verbonden voelen met hun werkplek.

Werknemers zijn zich gaan realiseren dat ze hebben tegenwoordig meer invloed op hun werkgevers dan sinds de dagen van industriële onrust in de jaren zeventig, als gevolg van een combinatie van factoren.

Het personeelsbestand is in heel Europa gekrompen

Met de Europese werkgelegenheidscijfers op een recordhoogte van 74,6% en de werkloosheidscijfers op een historisch dieptepunt van 6,2% zijn er veel tekorten aan vaardigheden, waarbij Deloitte beweert dat dit zorg nummer 1 is van de CEO's wereldwijd.3 Economen schrijven al jaren over tekorten aan vaardigheden. In 2010 voorspelde het World Economic Forum dat West-Europa tegen 2030 45 miljoen geschoolde werknemers nodig had, en merkte op dat ‘de talentcrisis om gedurfde reacties vraagt; vaardigheden voor veelgevraagde banen in 2020 moeten nu worden ontwikkeld.

Tegen 2030 kijken we misschien naar een andere lijst, met AI-vaardigheden bovenaan.