Työntekijöiden työuupumus on aina ollut ongelma, mutta pandemian jälkeen siitä on tullut paljon yleisempää. Työntekijät ovat joutuneet eristyksiin, ja työ- ja yksityiselämän rajat ovat hämärtyneet, mikä on johtanut työtaakan lisääntymiseen ja pitkiin työpäiviin. Jotkin organisaatiot saattavat tulkita, että työntekijöiden loppuunpalaminen on yksilön ongelma eikä työnantajan vastuulla, mutta tämä on virheellistä.

Työuupumuksesta kärsivät työntekijät viittaavat yrityksen sisäiseen ongelmaan. Kyse voi olla henkilöstön määrään liittyvistä ongelmista, viestintäkatkoksista tai työkulttuurista, jota on parannettava. Onneksi työnantajat voivat ryhtyä toimiin auttaakseen työntekijöitä, jotka saattavat kärsiä työuupumuksesta. Ensimmäinen on tunnistaa, miltä työntekijöiden burnout voi näyttää. 

Mitkä ovat burnoutin merkit?

On olemassa muutamia varoitusmerkkejä siitä, että työntekijä kärsii työuupumuksesta. Näihin kuuluvat:

Tuottavuuden väheneminen

Kun työntekijät ovat loppuun palaneita, he yleensä menettävät motivaationsa työhönsä. He tekevät myös todennäköisemmin virheitä, koska he välittävät vähemmän tuottamansa työn laadusta. Tämä pätee erityisesti silloin, jos he kokevat, että heitä ei arvosteta riittävästi tai että heidän työllään ei ole merkitystä

Työuupumuksesta johtuva tuottavuuden lasku voi kohdistua jopa kaikkein innokkaimpiin työntekijöihin. A tutkimus by Deloitte havaittiin, että vaikka 87% haastatelluista sanoi olevansa intohimoisia työtään kohtaan, 64% sanoi tuntevansa itsensä usein stressaantuneeksi. Samassa tutkimuksessa todettiin, että 91% haastatelluista ilmoitti, että heillä on hallitsematon määrä stressiä, joka vaikuttaa kielteisesti heidän työnsä laatuun.

Riippumattomuus yrityksestä ja työtehtävistä

Toinen merkki työuupumuksesta on se, että työntekijät alkavat irrottautua yrityksestä. Heillä on aikomus osallistua kokouksiin ja pakollisiin tilaisuuksiin, mutta he eivät osallistu. Osallistumisen puute voi olla selvä merkki siitä, että työntekijä tuntee itsensä loppuun palaneeksi, eikä hänellä ole juurikaan motivaatiota tai energiaa antaa panostaan.

Työntekijät voivat myös osoittaa merkkejä sitoutumattomuudesta työhönsä. Vaikka he saattoivat joskus olla innokkaita ottamaan vastaan tehtäviä tai osallistumaan uusiin hankkeisiin, he saattavat nyt olla paljon vähemmän halukkaita vapaaehtoistyöhön. He saattavat jopa lakata vastaamasta puheluihin ja sähköposteihin. Tämäntyyppinen sitoutumattomuus voi jättää loppuun palaneet työntekijät tuntemaan itsensä entistäkin eristäytyneemmiksi ja motivoitumattomammiksi.

Kyynisyyden lisääntyminen

Työuupumuksesta kärsivillä työntekijöillä on yleensä kielteinen asenne työtään, yritystä ja työtovereitaan kohtaan. He saattavat valittaa enemmän roolistaan ja olla ärtyisiä työtovereille ja asiakkaille. He saattavat myös olla herkempiä palautteelle, puolustautua ja suuttua.

Voi olla hyvin ilmeistä, että työntekijä on tyytymätön. Nämä negatiiviset tunteet voivat myös levitä koko tiimiin ja heikentää työntekijöiden moraalia.

Uupumuksen merkit

Yksi yleisimmistä burnout-oireista on uupumus ja väsymys. Jos työntekijä puhuu jatkuvasti siitä, että tuntee itsensä väsyneeksi tai ei saa tarpeeksi unta, se voi olla merkki siitä, että hän kärsii työuupumuksesta.

Uupumus ei ainoastaan vaikuta kielteisesti yksilön henkiseen ja fyysiseen terveyteen, vaan se vaikuttaa myös tuottavuuteen ja keskittymiseen työssä.

Mikä voi johtaa työntekijöiden burnoutiin?

On monia eri tekijöitä, jotka voivat vaikuttaa siihen, että työntekijät tuntevat itsensä loppuun palaneiksi. Yksittäiset henkilöt voivat kokea vain yhden seuraavista tai niiden yhdistelmän.

Äärimmäinen työkuorma

Kun työntekijöiden työtaakka on hallitsematon, he voivat alkaa kokea burnout-oireita. Kun ihmisellä on liikaa töitä, hän alkaa tehdä pitkiä työpäiviä. Kun he eivät pysty pitämään taukoa, heistä tulee ylirasittuneita ja uupuneita, mikä vaikuttaa heidän hyvinvointiinsa.

Sen lisäksi, että työntekijät tekevät pitkää työaikaa äärimmäisen työmäärän vuoksi, he saattavat olla haluttomia pitämään vapaata, koska he pelkäävät, että työtaakka kasvaa entisestään, kun he palaavat. Ilman taukomahdollisuutta ihmiset stressaantuvat ja palavat loppuun.

Epäselvät odotukset roolista

Työntekijät, joilla ei ole selkeää ja määriteltyä roolia, voivat olla vaarassa uupua. Ilman määriteltyjä vastuualueita työntekijä voi yrittää hoitaa liikaa asioita ja tuntea tarvetta suorittaa tehtäviä, joiden ei välttämättä pitäisi kuulua hänen vastuualueeseensa.

Ilman asianmukaista viestintää ja ohjeita yksilöt saattavat uskoa, että heidän odotetaan osallistuvan useampiin projekteihin kuin on tarpeen, ja he saattavat pelätä seuraamuksia, jos he eivät ota lisävastuuta.

Tuen puute

Monet työntekijät saattavat jossain vaiheessa tuntea itsensä ylikuormitetuiksi. Mutta jos henkilöllä ei ole työssä tukiverkostoa, se voi vahvistaa loppuunpalamisen tunnetta.

Kyse voi olla siitä, että työntekijät eivät koe voivansa puhua esimiehelleen työtaakastaan tai uupumuksestaan tai että työympäristö ei edistä kollegoiden välistä tukea.

Miten auttaa työntekijöitä välttämään burnoutia?

Viestintä

On tärkeää luoda viestintää edistävä työkulttuuri. Esimiesten tulisi säännöllisesti tarkistaa työntekijöiden kanssa, että he selviytyvät työtaakastaan ja auttavat korjaamaan mahdolliset ongelmat. Yksilöiden tulisi tuntea olonsa mukavaksi avata viestintäkanavat johdon ja muiden tiimin jäsenten kanssa, jos he kokevat, että heillä on vaikeuksia työmääränsä kanssa.

Kunkin työntekijän rooli ja vastuualueet olisi myös ilmoitettava selkeästi. Työntekijöiden pitäisi tietää tarkalleen, mitä heiltä odotetaan, ja heidän pitäisi tuntea, että he voivat kysyä tarkentavia kysymyksiä aina tarvittaessa.

Aseta selkeät työajat

Yksittäisille henkilöille olisi määriteltävä selkeät työajat. Jos työntekijöilläsi on joustavat työajat ja erilaiset aloitus- ja lopetusajat, varmista, että he työskentelevät vain asianmukaiset tunnit viikossa. Jos työntekijät huomaavat, etteivät he pysty suorittamaan tarvittavia tehtäviä tässä ajassa, etsi yhdessä heidän kanssaan ratkaisu. He saattavat tarvita lisää koulutusta tai tehtäviä olisi jaettava uudelleen tiimin sisällä.

Viestitä tiimille, että työntekijöiden ei odoteta vastaavan puheluihin tai sähköposteihin työajan ulkopuolella. Luo järjestelmä, jonka avulla joku muu tiimin jäsen voi hoitaa heidän työnsä, kun työntekijät pitävät vapaata, jotta kenenkään ei tarvitse palata lomalta ja saada mukanaan suurta listaa tehtäviä, joita ei ole saatu valmiiksi heidän poissa ollessaan.

Tunnustaminen ja palkitseminen

Työntekijöiden saavutusten juhlistaminen voi auttaa yksilöitä tuntemaan itsensä arvostetuiksi työpaikalla. Osa loppuunpalamisen syistä voidaan ehkäistä, kun työntekijä tietää, että hänen työstään on hyötyä yritykselle.

Sekä pienet että suuret voitot olisi tunnustettava ja palkittava. Työntekijöiden olisi tiedettävä, miten heidän panoksensa auttaa yritystä saavuttamaan tavoitteensa, jotta he motivoituisivat jatkamaan työtään. Sinun tulisi kannustaa yksilöitä tuomaan sekä omat saavutuksensa että kollegoidensa saavutukset johdon tietoon ja juhlia niitä julkisesti koko tiimin kesken. 

Luo rauhallinen ja tuottava työympäristö

Työnantajan huolenpitovelvollisuus työntekijöitään kohtaan olisi ulotettava rauhallisen ja tuottavan työympäristön luomiseen, joka voi edistää tervettä mieltä. Työntekijöille olisi tarjottava käytännön tukea, joka auttaa heitä työssään ja jonka avulla he voivat pysyä järjestäytyneinä ja hallita hankkeitaan.

Olipa kyse sitten työpisteen järjestämisen helpottamisesta  tai työprosessien virtaviivaistamisesta oikeilla arkistointivälineillä - tarjoamasi välineet voivat auttaa lievittämään stressiä, jota työntekijät saattavat tuntea epäkäytännöllisessä ja epäjärjestyksessä olevassa työpaikassa.

 

Tarjota mielenterveystukea

Työuupumuksesta kärsivät työntekijät saattavat tarvita mielenterveystukea. Työnantajien olisi tehtävä voitavansa auttaakseen tässä käytettävissä olevien resurssien mukaan. Tämä voi tarkoittaa neuvontapalvelujen tarjoamista tai tietojen antamista, jotta yksilöt voivat saada tarvitsemaansa ammattiapua.

Leitzillä on kattava valikoima toimistolaitteita ja kotoa käsin työskentelyyn tarvittavia tarvikkeita, joiden avulla työntekijät voivat luoda rauhallisen ja tuottavan työympäristön. Tutustu tuotteisiimme jo tänään.

Katso lisätietoja työntekijöiden tukemisesta alla olevista artikkeleista:

10 tehokasta tapaa varmistaa etätyöntekijöiden onnellisuus