Die jüngste Auseinandersetzung mit Arbeitsumgebungen und -praktiken hat zu einem verstärkten Bewusstsein für die Auswirkungen des psychischen und physischen Wohlbefindens der Mitarbeiter auf zahlreiche Messgrößen geführt: Von Fehlzeiten über die Mitarbeiterbindung bis hin zur individuellen und kollektiven Qualität der Arbeit.
Ganz gleich, ob Mitarbeiter in traditionellen Büros, von zu Hause aus, in Co-Worker-Spaces, als Arbeitsnomaden, die ständig von einer digitalen Oase zur nächsten reisen, oder in einem hybriden Arbeitsmodell arbeiten, ihr Wohlbefinden ist sowohl für den persönlichen als auch für den Unternehmenserfolg von entscheidender Bedeutung. Das Aufkommen digitaler Technologien, des Cloud Computing und von Tools für die Zusammenarbeit hat die Arbeit an entfernten Standorten ermöglicht und die traditionellen Büroumgebungen verändert. Bis zu einem gewissen Grad wäre dies ohnehin geschehen, aber der beschleunigte Wandel hat die Grenzen zwischen Privat- und Berufsleben verwischt, so dass es noch wichtiger geworden ist, sich sowohl um das psychische als auch das physische Wohlbefinden zu kümmern.
Folglich stehen Unternehmen zunehmend unter dem Druck, Wohlbefinden sowohl als ganzheitliches Konzept zu betrachten als auch als eines, das maßgeschneidert und individuell sein sollte. Vor allem Millennials und die Generation Z legen Wert auf Wohlbefinden und sehen ein Leben jenseits der Arbeit, und als die Arbeitnehmer der Zukunft beeinflussen sie die Arbeitsplatzpolitik und -gestaltung. Der "interne Kunde" ist seit Jahren ein vertrauter Teil der Managementtheorie, aber es wird zunehmend erkannt, dass dies ein echter Geschäftsschwerpunkt sein muss, zum Nutzen der Mitarbeiter, der Unternehmen und der Gesellschaft als Ganzes.
Wellbeing ist ein weit gefasster Begriff, den wir oft nur sehr vage verwenden. Eine Definition ist die Kombination aus Wohlbefinden und gutem Funktionieren; "das Erleben positiver Emotionen wie Glück und Zufriedenheit sowie die Entfaltung des eigenen Potenzials, eine gewisse Kontrolle über das eigene Leben, ein Gefühl der Zielstrebigkeit und das Erleben positiver Beziehungen" (Psychological Well-Being: Evidence Regarding its Causes and Consequences. Applied Psychology: Health and Well- Being, 2009.)
Oft sind diese Kriterien subjektiv und schwer zu definieren - zwei Menschen in identischen Lebensumständen können ihr Wohlbefinden aufgrund ihrer unterschiedlichen Lebensauffassung, ihrer bisherigen Erfahrungen, ihrer Zukunftserwartungen und ihrer Lebensumstände im Vergleich zu ihren Mitmenschen ganz unterschiedlich bewerten.
Megatrends werden als langfristige, globale Veränderungen definiert, die erhebliche Auswirkungen auf verschiedene Aspekte der Gesellschaft, der Wirtschaft und der Kultur haben. Sie erstrecken sich über mehrere Jahrzehnte, beeinflussen alle Bereiche der Gesellschaft und sind komplexe, mehrdimensionale Phänomene.
Für Länder, Unternehmen und Einzelpersonen ist Wellbeing ein Megatrend, der zunehmend neben Gesundheit und Wirtschaft zu den Messgrößen der Regierungen gehört. "Im Bereich der Wirtschaft ist eine stetige Zunahme von Beratungsunternehmen zu verzeichnen, die Wohlbefindensinstrumente für das Management fördern, begleitet von einem 10-fachen Anstieg der akademischen Forschungstitel seit 2000, die die Schlüsselbegriffe Glück, Lebenszufriedenheit und subjektives Wohlbefinden enthalten." (World Happiness Report, 2022).
Angesichts der zunehmenden Verbreitung von KI wird vielerorts über deren Auswirkungen auf die Arbeit und den Arbeitsplatz gegrübelt. Einige Vorhersagen erinnern an die Prognosen der 1960er/70er Jahre zur Robotik, die zu mehr Freizeit, aber auch zu Arbeitslosigkeit führten. Im Jahr 2011 prognostizierte "Race against the Machine", dass "die KI-Revolution mit den Angestelltenjobs das macht, was die Robotik mit den Arbeiterjobs gemacht hat".
Kürzlich prognostizierte das Weltwirtschaftsforum in seiner Studie "Zukunft der Arbeitsplätze", dass bis 2030 40 % aller Geschäftsaufgaben automatisiert werden. Während in der Vergangenheit das (unerfüllte) Paradigma vorherrschte, dass die Technologie die Arbeitsplätze in ihrer Gesamtheit übernehmen würde, sehen die Prognostiker die Folgen jetzt vor allem in den Arten von Aufgaben, die einen Arbeitsplatz ausmachen. Sich wiederholende, wenig lohnende Schreibtischarbeiten werden an einen Computer "ausgelagert", während Aufgaben, die kreatives Denken, Analyse und fundiertes Urteilsvermögen erfordern, in den Mittelpunkt der menschlichen Arbeit rücken werden.
KI könnte Unternehmen in die Lage versetzen, das Wohlbefinden ihrer Mitarbeiter - im Büro und aus der Ferne - auf der Grundlage körperlicher und geistiger Verhaltensweisen zu überwachen, von der Augenbewegung bis zur Herzfrequenz, vom Sprachgebrauch bis zum Aktivitätsniveau.
Wie viele andere Marken hat auch Leitz die Veränderungen in der Arbeitswelt in den letzten Jahren reflektiert. Leitz hat es sich zur Aufgabe gemacht, Lösungen für neue Herausforderungen und Möglichkeiten in der Arbeitswelt zu bieten und sicherzustellen, dass die Marke relevant bleibt, indem sie ihren Geschäftspartnern, Anwendern und vor allem ihren Mitarbeitern dient und so viel wie möglich für ihr Wohlbefinden tut, sowohl jetzt als auch in einer stets ungewissen Zukunft. Falls Sie Leitz noch nicht so gut kennen: Leitz ist ein Vereinfacher, der das Leben leichter macht - nicht nur am Arbeitsplatz, sondern auch zu Hause und unterwegs. Die Pandemie hat vielen Menschen das Gefühl gegeben, dass ihr Leben außer Kontrolle geraten ist. Das hat dazu geführt, dass sie sich Gedanken über ihre Arbeit machen und darüber, wie und warum sie sie tun. Mit den organisatorischen und ergonomischen Produkten von Leitz soll ein Beitrag dazu geleistet werden, dass die Menschen ihren Arbeitsplatz und ihren Körper in den Griff bekommen.